أجرينا مقابلة مع الشريكين المؤسسين لشركة ميكستا, يلماز سالك و موراد جانتكين حول مشاريع الشركة:
متى تأسست ميكستا؟ هل يمكنكما إخبارنا قليلاً عن مشاريعكم؟
تأسست ميكستا في عام 2007، وهي نتاج أكثر من 15 عامًا من الخبرة في مجال الرعاية الصحية.
نقوم بتصميم وإنتاج وحدات التعقيم المركزية، معدات الفولاذ المقاوم للصدأ، معدات الفولاذ المقاوم للصدأ لغرف العمليات، المعدات العامة للمستشفيات ووحدات التشريح وفقًا للمعايير المحلية والدولية. اليوم، تُستخدم منتجات ميكستا بأمان وإعجاب في العديد من المؤسسات الصحية في الداخل والخارج. ميكستا تلتزم بأقصى درجات السلامة البيئية وتقنيات الإنتاج الحديثة وإمداد المنتج في الوقت المناسب والخدمة الفعالة. هناك تغيير وتجديد في كل شيء من حولنا. القيمة المعطاة للإنسان والبيئة تزداد يوما بعد يوم وكذلك تزداد أهمية الصحة وجودة الحياة كل يوم. نحن؛ علامة تجارية تنتج المعدات الطبية للمؤسسات الصحية ونراعي في كل منتج ننتجه أقصى درجات السلامة تجاه صحة الإنسان والبيئة. ميكستا ننتج كل منتجاتها بهذا الوعي. فلسفة وجودنا الأساسية هي رضا العملاء، فإننا نسعى جاهدين لتقديم الخدمة الأكثر جودة للقطاع الصحي من خلال موظفينا المدربين مع عدم اهمال المسؤوليات الاجتماعية.
ما هي المنتجات التي تقومون بإنتاجها؟
لدينا مجموعة واسعة من المنتجات المصنعة من الفولاذ المقاوم للصدأ. نحن نقدم خدمات للمؤسسات وخاصة في قطاع الصحة. كما ذكرنا من قبل يمكن تقسيم منتجاتنا الى أربعة أقسام رئيسية.
يمكنني سرد بعض منتجاتنا الأكثر شهرة: خزانات غرفة العمليات بأغطية ، وعربة التخدير الطبي ، ووحدة المشرحة وأنظمة الرفع الخاصة ، والمقاعد الجراحية التي يتم التحكم فيها بالقدم ، وعربة جمع النفايات الطبية ، وعربة نقل المنتجات المعقمة ، وعربة نقل الجنازات ،محطات العمل المستخدمة في وحدات التعقيم، مقعد الغسيل المسبق بغسالة بالموجات فوق الصوتية ،طاولة تعبئة ،أحواض غسيل المواد ،عربة الطوارئ ،طاولة تحضير الجص ،مقبض المعاقين ، كرسي قابل للطي للمعاقين ،خزانة منظار داخلي مع تجفيف ،خزانة قسطرة ، علاقة مئزر من الرصاص ، غسيل و سلال التعقيم ، باب المرور المتحكم به ، حوض غسيل العين ، حوض تصريف النفايات السائلة ، علب القمامة ، خزانة المخدرات ، نافذة أخذ العينات، طاولة غسيل الأطفال ، إلخ. نحن ننتج ما يقرب من ثلاثمائة وخمسين منتجًا أساسيًا وحوالي أربعة آلاف قطعة غيار ونصف منتج.
.ماذا عن معدات وحدة التعقيم المركزية المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ؟
يتم في مصنعنا تصميم وإنتاج “معدات الفولاذ المقاوم للصدأ”، والتي لا غنى عنها لوحدات التعقيم المركزية بالمستشفيات. يتم استخدام منتجاتنا، التي يتم تصنيعها من الفولاذ المقاوم للصدأ عالي الجودة لسنوات بكل اريحية في جميع الأماكن التي تحتاج إلى التعقيم، مثل المستشفيات، حيث تعتبر النظافة والنظافة مهمة للغاية في هذه البيئات، يمكننا تجهيز بيئات صحية خالية من الجراثيم بفضل خصائص التعقيم التي تمتلكها منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ. توفر منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ المستخدمة في وحدات التعقيم المركزية سهولة الاستخدام للعاملين في مجال الرعاية الصحية. على سبيل المثال، لن يتعب العامل الصحي الذي يمكنه حل جميع أعماله بكل سلا سلة. هذا يؤدي لوجود قوة عاملة سعيدة وسليمة ومنتجة.
منتجاتكم موجودة أيضًا في المستشفيات الحكومية التي تم إنشاؤها بالشراكة بين القطاعين العام والخاص. ما المستشفيات التي عملتم معها حتى الآن؟
منتجات ميكستا تُفضل دائمًا في جميع المشاريع الكبيرة المعروفة. علي سبيل المثال لا الحصر لدينا مشاريع على وشك الانتهاء في مدن أضنة ويوزغات ومرسين. يبدو أنه لا يوجد أي منتج غير مستخدم في مجموعة منتجاتنا! اننا نعرف بالفعل المنتجات التي يتم استخدامها بكثرة… هناك قيم مهمة للغاية وراء استخدام تصاميم ميكستا في مجال الصحة في تركيا. نحتاج إلى معرفة مكان عمل عامل الرعاية الصحية ومعرفة احتياجاته وعاداته. يجب أن نعلم أيضًا أن العمل المنجز صحيح ويتضمن قواعد صارمة وغير متغيرة مثل التخلص من الجراثيم. اهم شيء يجب أن تخدم المنتجات التي ننتجها غرضًا وهذا الغرض يجب ان يضيف قيمة إلى حياة الإنسان.
هل يمكنكم إخبارنا قليلاً عن مشاريعكم في عام 2018؟
بدأ عام 2018 مزدهرًا للغاية. بدأت استثماراتنا في البلدان الناطقة باللغة العربية تترك انطباعًا جيدا. في عام 2018 كانت هناك زيادة كبيرة في مشاريع المستشفيات الخارجية. تستمر مشاريعنا المحلية في الازدياد بأقصى سرعة. مرة أخرى هذا العام، نريد أن نضيف بعض الفعاليات الجديدة إلى جدول الأعمال. هناك 17 منتجًا جديدًا واكسسوار قيد التطوير. نصمم منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ التي يمكن التحكم فيها بالصوت أو اللمس. تخيل أنك تعمل في محطات العمل أو وحدات التعقيم الخاصة بك حيث تقوم بإجراء جميع عناصر التحكم من جهاز حاسوب لوحي … على سبيل المثال، نصمم غرف فحص فاخرة حقًا باستخدام الفولاذ المقاوم للصدأ والخشب المرصوف بشكل خاص. أنت بحاجة لرؤية هذه التصاميم عندها ستفهم رؤية ميكستا بشكل أفضل.
هل يمكنكم أن تخبرونا عن وضعكم في السوق المحلي التركي؟
مشاريعنا وأعمالنا في الخارج كثيفة للغاية، لكن سوقنا المحلي مهم جدًا بالنسبة لنا. نحن علامة تجارية معروفة ومتابعة عن كثب في السوق المحلية. يتزايد الوعي بعلامتنا التجارية يومًا بعد يوم. على سبيل المثال، يتم متابعة كتالوجاتنا بعناية. لدينا العديد من أدوات الإعلان التي نصنعها بجانب كتالوجاتنا. يتم متابعة هذه الأشياء كثيرًا. لدينا حصة كبيرة في السوق المحلية مع مخزوننا والإنتاج المستمر. لا أعتقد أن هناك مجال فيه الأسعار والمنافسة حادة للغاية مثل هذه الصناعة. هذه هي الحساسية الأكثر أهمية لمجموعة التسويق الخاصة بنا في تركيا. لإنتاج عمل عالي الجودة وفي الوقت المناسب وخدمة شعب بلدنا بأسعار معقولة.
أنتم شركة تثق في جودتها. ما هي اهدافكم في هذا الموضوع؟
نحن نعتبر ان الامتثال غير المشروط لجميع المبادئ والقوانين المحلية والأجنبية المتعلقة بـ “ضبط الجودة” لكل منتج وخدمة ننتجها سبب وجودنا. نحن نركز على اكتساب التقدير الكامل للمستهلك في كل مرحلة من مراحل إنتاجنا وإضافة قيمة مضافة من خلال صنع منتج اقتصادي. كشركة لدينا رؤية في تنوع المنتجات، والميزات والكميات، ورغبات المشتري، وأدوات الإنتاج، والصحة المهنية والإدارة البيئية وشهادة الجودة. على وجه الخصوص، أنشأنا آلية الرقابة اللازمة لإدارة الجودة في الإنتاج وسجلناها في معايير قابلة للقياس. وهكذا، نضمن إنتاج سلع عالية الجودة وشحنها إلى العملاء باستمرار. من خلال هذه الإجراءات، تم التحكم في جودة المنتجات وزيادة فائدتها ومدة استخدامها. أدت الزيادة في كفاءة الإنتاج الى الانخفاض في تكاليف المستهلك. مع زيادة جودة المنتج، تم ضمان تسويق أفضل للسلع والخدمات. ميكستا مع إدارة الجودة؛ لم تصبح مجرد خيارًا من بين البدائل المختلفة، ولكنها “علامة تجارية” لا غنى عنها يمكن شراؤها دائمًا براحة البال. يشكل إنتاج منتجات خالية من العيوب والاستجابة لطلبات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة سياسة الجودة الخاصة بنا. لدينا شهادات الجودة التالية: شهادة إدارة الجودة التسلسلية ISO 9001: 2008، شهادة نظام إدارة البيئة ISO 14001: 2004، شهادة نظام إدارة جودة الأجهزة الطبية ISO 13485: 2003، شهادة كفاءة الخدمة TSE، شهادة مقاعد العملTSEK 428، شهادة عربات نقل المنتج TSEK Stainless Steel، شهادة TSEK للخزانات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، شهادة وحدة غسيل اليدين للطبيب TSEK، شهادة المطابقة CE.
كم عدد الدول التي تصدرون منتجاتكم إليها؟
اليوم، تُستخدم منتجاتنا بكل سرور وراحة البال في 84 دولة حول العالم. لقد اكتسبنا العشرات من الأصدقاء والعملاء من العديد من البلدان البعيدة والقريبة حيث نبيع منتجاتنا. كلهم راضون عن جودتنا وأسعارنا وخدمتنا. من خلال التعرف على عملائنا، نقدم منتجات وخدمات تلبي احتياجاتهم.
هل يمكنكم إعطاء بعض المعلومات عن خزانة منظار التجفيف الأوتوماتيكية بالكامل، والتي تعد من بين منتجات ميكستا؟
الغرض من المنتج؛ هو تجفيف المناظير الرطبة وتخزين المناظير المطهرة في بيئة نظيفة. تم تقديم هذا المنتج للقطاع الصحي في عام 2016. تم إنشاء المنتج بجهود خالصة من مديري مشاريع ميكستا بعد دراسات طويلة وحساسة. إن خزانة المنظار التجفيف، والتي تعد واحدة من أكثر المنتجات نجاحًا، قد قوبلت باهتمام وحماس كبيرين. لقد تلقينا طلبات لهذا المنتج في المعارض الدولية التي حضرناها وقمنا بتصديره إلى العديد من البلدان الأجنبية. كما هو الحال مع كل المنتجات؛ ضمان عمل المتخصصين في الرعاية الصحية بشكل مريح وسريع والحصول على نتائج فعالة هو أحد أهداف جميع المنتجات التي نصممها وننتجها. تم تصميم “خزانة المنظار مع التجفيف” التي نندرج تحت قسم معدات وحدات التعقيم المركزي المصنعة من الفولاذ المقاوم للصدأ المستخدمة في عيادات أمراض الجهاز الهضمي في المستشفيات، والمناطق التي يتم فيها إجراء الفحوصات الطبية مثل التنظير الداخلي وتنظير القولون وتنظير القصبات، بعد غسلها وتخزينها بطريقة معقمة وآمنة حتى العملية التالية. إنها سهلة وسريعة الاستخدام. لديها تقنيات سهلة الاستخدام.
ما الذي تراعوه عند تصميم منتجاتكم؟
أثناء تصميم منتجات ميكستا الذكية؛ نحدد المدة التي يمكن أن يقدم فيها المنتج الخدمة المطلوبة. من اجل الاستخدام الرشيد وإدارة الوقت نخطط ونضبط جميع البيانات وفقًا لذلك. نهتم بالقوى العاملة. نصمم المنتج عن طريق معرفة الطاقة الشخصية اللازمة من اجل استخدام المنتج. نضمن ان العامل الصحي يمكنه أداء وظيفته بأقل جهد. نحسب سرعة العملية. الهدف هو تصميم منتجات سهلة الاستخدام. نقوم بحساب جميع الخطوات من مالية إنتاج المنتج إلى تكاليف الاستخدام. نثبت أنه يمكنك القيام بنفس الوظيفة عن طريق إنفاق أموال أقل ونعمل على تقليل النفقات. نصمم كيفية استخدام العامل الصحي انضباط العمل والرؤية التي اعتاد عليها لسنوات أثناء استخدام المنتج ونقدم حلولاً بناءة لذلك. كيف تتوقع نتائج من الأشخاص الذين يعملون في بيئات مضطربة… أو هل يمكنك تخيل ضرر خزانة المنظار التي تم تصميمها دون النظر الى طول الموظف؟ إذا كان الموظف قصيرًا، فستكون خطوة القدم الفعالة التي يسهل استخدامها أمرًا جيدًا. تعطي ميكستا الأولوية دائمًا للعامل البشري ورغباته واحتياجاته في جميع المنتجات التي تنتجها وتصممها. نلتزم بجميع شروط الاستخدام السهل والسريع والصحيح. لهذا، فإننا نتابع عن كثب التكنولوجيا الحديثة. نستخدم الابتكارات والاختراعات التكنولوجية في تحديث منتجاتنا. نبيع فقط المنتجات التي تجتاز اختبارات الجودة. في الوقت الحاضر، ليس من السهل على كل منتج الحصول على ملصق ميكستا. يعمل مستشارو مراقبة الجودة والمنتجات بجهد كبير لإنتاج المنتج المناسب أولاً. من خلال التقنيات الذكية التي نستخدمها في أنظمتنا، فإننا تضمن بشكل أساسي أن يعمل الموظفون في مجال الصحة بشكل مريح وأن المنتج الذي يستخدمونه سيخدم بأداء عالٍ لسنوات عديدة.
أخيرًا، نود الحصول على آرائكم حول البيئة.
ميكستا. تقبل كأساس لسياستها البيئية أن يتم تقليل النفايات المتولدة أثناء الإنتاج بشكل أساسي وفصلها عند المصدر، وإعادة تدويرها والتخلص منها بأنسب الطرق. ننظم الأنشطة التدريبية من أجل زيادة وعي موظفينا وموردينا بشأن حماية البيئة، نستخدم التكنولوجيا المناسبة لضبط الآثار المحتملة على البيئة تحت السيطرة وتقليلها. من أجل منع التلوث البيئي؛ نتعهد بالتحسين المستمر في كل مرحلة من مراحل الإنتاج وفي جميع الأنشطة التي نقوم بها، واستخدام الموارد الطبيعية بوعي والامتثال غير المشروط لجميع القوانين المتعلقة بهذا الموضوع. لأن القوة المدمرة للتلوث البيئي على الطبيعة والناس تكتسب أهمية متزايدة يومًا بعد يوم. مرحبًا بكم في المستقبل بسياسات بيئية ثابتة ودائمة …
Kaynak: https://www.medikalnews.com/gonul-verdigimiz-saglik-sektorunde-guclu-markamizla-yeni-projelere-kalici-imzalar-atiyoruz/